Per pianificare strategie vincenti occorre saper leggere il presente per anticipare il futuro. Fedeli a questo principio, abbiamo deciso di delineare alcune possibili trend che caratterizzeranno le strategie di marketing nel 2012. Non si tratta di chiromanzia, ma solo di cinque riflessioni per orientarsi in un mercato sempre più dinamico ed innovativo.
1. No social media marketing, no posizionamento.
Il lancio di Google+ è la dimostrazione più lampante che i social network sono destinati ad aumentare la propria influenza nella ricerca on-line. I passaparola generati dai social media diventeranno ancora più influenti nella formazione dei risultati di ricerca ed il loro utilizzo sarà indispensabile per ottenere un buon posizionamento nelle SERP. In altre parole, il social marketing è un'attività da cui non si potrà più prescindere se si vuole aumentare o mantenere un elevato traffico on-line e sfruttare al meglio i propri investimenti web.
2. Clienti o consulenti marketing?
Grazie alla maturazione dei sistemi di Marketing Automation 2.0, i brand aumenteranno il legame tra le proprie operazione di marketing e la ricerca on-line, strutturando delle vere e proprie attività digitali "globali", dal contatto fino alla vendita ed alla gestione del cliente. Questo non farà che aumentare la centralità dei clienti e degli stessi collaboratori aziendali, vere e proprie estensione dei team marketing delle stesse aziende.
3. Dal web alla televisione: la "Social TV".
Il "Like" di Facebook si è imposto come un eccellente motore di condivisione ed uno strumento ottimale per conoscere le preferenze dei consumatori. I digital provider giocheranno sempre più un ruolo di "guida" nella giungla dei contenuti web e il famoso pollice verso avrà un ruolo centrale nella strutturazione della relativa bussola. Non ci stupiremo se Facebook, grazie ad accordi commerciali con alcune web tv, esplorasse ed espandesse il mercato della "Social TV" .
4. Geomarketing in prima linea.
Per alcuni mercati come il settore turistico, dell'abbigliamento o della ristorazione, il geomarketing rappresenta un' opportunità da cogliere al volo. L'inarrestabile ascesa degli smartphone e dei tablet (una tendenza destinata a continuare anche nel 2012), oltre che lo sviluppo di strumenti social come Foursquare, metterà il mercato mobile al centro delle attenzioni comunicative di questi settori. Il marketing mix delle aziende operanti in questi mercati non potrà più prescindere dalle attività location-based.
5. Sempre più discount economy.
Groupon e compagni sono destinati a crescere. Non serve essere degli affermati economisti per prevedere che anche il 2012 sarà caratterizzato dall' instabilità economica, un fattore che, unito all'intramontabile passione dei consumatori verso sconti e promozioni speciali, decreterà l'incremento delle attività di questi strumenti di spesa. Certo, come per le attività location-based, anche questi strumenti di marketing sono validi alleati di alcuni settori ed armi a doppio taglio per altri, ma la loro influenza è comunque destinata ad aumentare.