Marketing in LinkedIn

LinkedIn rientra nella categoria dei social network, ma si distingue nettamente dalle altre piattaforme per il contesto in cui nascono e si sviluppano le relazioni: quello professionale.

Cambiano quindi il linguaggio, i contenuti cercati dagli utenti e le modalità di interazione, mentre rimane centrale l’obiettivo alla base di ogni social network: creare connessioni. Su LinkedIn, però, questo obiettivo assume un significato più concreto rispetto ad altre piattaforme, dove la dimensione relazionale si alterna sempre più spesso all’intrattenimento, allo shopping e alla ricerca di nuovi trend.

Chi utilizza LinkedIn lo fa soprattutto per costruire e coltivare relazioni professionali, cercare opportunità di lavoro o collaborazione e rimanere aggiornato su temi, competenze e cambiamenti rilevanti per il proprio settore.

Si crea così un ambiente più circoscritto e focalizzato, particolarmente favorevole allo sviluppo di attività di marketing B2B.

I profili degli utenti, infatti, contengono generalmente informazioni precise su ruolo, settore, esperienza professionale, azienda e area geografica. Questo rende LinkedIn una piattaforma altamente targetizzabile e, di conseguenza, uno strumento particolarmente efficace per raggiungere pubblici qualificati e generare nuovi contatti commerciali.

Ma quali sono i passaggi e le buone pratiche da seguire per trasformare la pagina LinkedIn aziendale in un vero strumento di marketing?

 

Marketing in LinkedIn: buona comunicazione e strategia

Per integrare la pagina aziendale LinkedIn nella propria strategia di marketing è essenziale, prima di tutto, curarne ogni elemento. Come in qualsiasi forma di presentazione, anche online contano una comunicazione chiara, completa e, soprattutto, aggiornata: requisiti fondamentali per trasmettere credibilità e attirare l’attenzione del pubblico.

A partire dalla sezione “Panoramica”, è importante scegliere le parole giuste per raccontare l’azienda: il mercato in cui opera, la sua unique selling proposition, i valori che la guidano e la sua missione. Una vera e propria carta d’identità, completata dalle informazioni relative a settore, dimensioni, competenze, sede e contatti.

La prima impressione del brand si costruisce inoltre attraverso tre elementi immediatamente visibili: l’immagine del profilo, la cover e il breve testo posizionato sotto il nome della pagina. Per la foto profilo è preferibile utilizzare un logo, una favicon o un pittogramma facilmente riconoscibile anche in formato ridotto. La cover può invece valorizzare la sede dell’impresa, il prodotto di punta o

un’immagine rappresentativa della sua identità. Nel testo introduttivo, infine, è possibile inserire il payoff del marchio oppure una frase breve e significativa, capace di esprimere con immediatezza la visione aziendale.

Una volta completato questo biglietto da visita digitale, resta però un altro elemento che non può essere trascurato: le persone. LinkedIn è uno spazio di comunicazione tra professionisti e, proprio per questo, è importante coinvolgere attivamente chi fa parte dell’azienda. I profili di dipendenti e collaboratori contribuiscono infatti a completare l’immagine dell’impresa e devono presentarsi in modo coerente e professionale, con fotografie adeguate, ruoli aggiornati e brevi introduzioni capaci di raccontarne competenze e attività.

Da qui prende forma il dialogo: la capacità dell’azienda di far sentire la propria voce, mantenere una presenza costante e trasmettere fiducia ai potenziali clienti. Per farlo è necessaria una content strategy organizzata e continuativa, vero motore della costruzione di autorevolezza su LinkedIn.

Il piano editoriale dovrebbe partire da un’attenta conoscenza del mercato e proporre argomenti di valore per il pubblico di riferimento. Contenuti utili ad arricchire le conoscenze degli utenti, rispondere ai loro dubbi, offrire spunti, presentare soluzioni o aggiornarli sulle principali novità del settore.

I post esclusivamente autocelebrativi tendono ad avere vita breve. È certamente utile raccontare i traguardi raggiunti dall’azienda e valorizzare il contributo dei collaboratori, ma senza abusarne: il centro della comunicazione deve rimanere il valore offerto a chi legge.

Anche l’interazione è fondamentale per sfruttare pienamente ogni pubblicazione. Sono infatti i singoli professionisti a poter amplificare i messaggi aziendali, condividendoli, commentandoli e arricchendoli con il proprio punto di vista. In questo modo i contenuti raggiungono reti più ampie e acquistano una dimensione più concreta, credibile e umana.

 

Linkedin Ads: contenuti sponsorizzati per fare lead generation

Alla strategia organica può affiancarsi un’attività di sponsorizzazione attraverso LinkedIn Ads, un’opportunità particolarmente interessante in ambito B2B grazie alla possibilità di costruire audience sulla base di caratteristiche professionali e aziendali molto precise.

Prima di investire in una campagna è però fondamentale definire con chiarezza chi si vuole raggiungere e quale risultato si desidera ottenere. Ruolo professionale, settore, dimensioni dell’azienda, localizzazione e altri parametri consentono di circoscrivere il pubblico, evitando di disperdere il budget su utenti poco pertinenti. Su LinkedIn, infatti, maggiore è la precisione nella definizione del target, maggiori sono le possibilità di intercettare contatti realmente interessanti.

La sponsorizzazione non dovrebbe inoltre essere considerata un’azione isolata, ma una tappa di un percorso progressivo. Difficilmente un utente che incontra un’azienda per la prima volta sarà subito disposto a richiedere un preventivo o un appuntamento commerciale. La strategia può quindi iniziare con contenuti pensati per aumentare la notorietà del brand, proseguire con approfondimenti capaci di consolidare interesse e autorevolezza e arrivare, solo in una fase successiva, a call to action più dirette.

Scaricare una brochure o un contenuto di approfondimento, iscriversi a un evento, richiedere informazioni o entrare in contatto con un referente commerciale sono azioni che richiedono diversi livelli di consapevolezza e coinvolgimento. Per questo è importante proporle nel momento più adatto del percorso dell’utente.

In questa fase entrano in gioco i Lead Gen Forms di LinkedIn, moduli collegabili alle campagne pubblicitarie e progettati per raccogliere contatti direttamente all’interno della piattaforma. Alcune informazioni professionali e personali possono essere precompilate utilizzando i dati presenti nel profilo dell’utente, riducendo i passaggi necessari e rendendo più semplice completare la richiesta.

Generare contatti, tuttavia, è soltanto una parte del lavoro. Per capire se la strategia di LinkedIn marketing sta funzionando è necessario misurare i risultati, analizzarli e correggere progressivamente le attività. Campaign Manager consente di monitorare indicatori come impression, clic, CTR, conversioni, numero di lead e costo per lead, permettendo di confrontare campagne e audience e di ottimizzare l’investimento nel tempo.

A questi dati si aggiungono le Analytics della pagina LinkedIn, attraverso le quali è possibile osservare l’andamento dei contenuti, conoscere meglio follower e visitatori, capire attraverso quali ricerche viene trovata la pagina e, in alcuni casi, confrontarne le performance con quelle dei competitor.

Queste informazioni non servono soltanto a valutare quanto è stato fatto, ma aiutano anche a comprendere quali argomenti suscitano maggiore interesse, quali profili si stanno realmente raggiungendo e in quale direzione sviluppare la comunicazione futura.

Una pagina curata consolida la credibilità del brand, i contenuti costruiscono autorevolezza, il coinvolgimento delle persone rende la comunicazione più autentica, mentre le campagne sponsorizzate e l’analisi dei dati permettono di raggiungere pubblici qualificati e migliorare progressivamente i risultati.

Coordinare queste attività di marketing on LinkedIn richiede però tempo, continuità e competenze trasversali. In questo percorso, un’agenzia specializzata può affiancare l’azienda nella definizione degli obiettivi, nella costruzione del piano editoriale, nella creazione dei contenuti, nella gestione delle campagne LinkedIn Ads e nella lettura delle performance. Il suo ruolo non è soltanto quello di gestire la presenza sulla piattaforma, ma di darle una direzione precisa, per realizzare concrete opportunità di business.